「カスハラ」という言葉が一般的になってきました。 言葉の響きからして、嫌な感じがする言葉ですが、いわゆるカスタマーハラスメント。 実際に、そんなハラスメントな態度でお店にクレームを入れている人を見かけたこともあります。 事情がわからないので、…
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